|
«Мы находимся на пороге изменений фундамента нашего мира… Миром будет управлять информация, а не сила». Питер Друкер
Традиционный маркетинг, в процессе своего становления и развития, оторвался от потребностей, ради удовлетворения которых и был создан.
Огромное число лидеров бизнеса пользуются весьма ограниченным набором конкурентных стратегий:
- продавай дешевле, чем другие;
- сделай свой товар отличным от других;
- концентрируйся на качестве.
Эта ориентация на продукт была хороша прежде. Она отлично работала в девятнадцатом-двадцатом веке. Но в двадцать первом работать перестала.
На сегодняшний день маркетинг ориентирует работать на рынке, пользуясь рыночными инструментами, и получать рыночное признание: чем полнее вы удовлетворите желания рынка, тем полнее рынок удовлетворит ваши желания.
Но для начала задайте себе вопрос: Что для вас является рынком?
- Если ваш рынок - это базар, где каждый только и норовит обмануть другого, не обижайтесь, если вас завтра обманут.
- Если ваш рынок - это свора голодных конкурентов, то не удивляйтесь, если вас завтра съедят.
- Если ваш рынок - это потребитель, значит от того, насколько он будет удовлетворен вашей работой, зависит то, насколько богатым и удовлетворенным будете вы.
Проводя рекламную кампанию нужно в своей стратегии непременно учитывать четыре «психологических» типа покупателей: «хозяин», «воин», «муза», «подарок».
Социальная роль «хозяина» - управлять и обустраивать свою структуру. «Воина» - вести разведку, исследовать, завоёвывать. «Музы» - сочинять и пропагандировать какие-либо новые идеи, мифы, представления. «Подарка» - находиться в центре структуры, всегда быть на виду.
При подготовке рекламного сообщения, необходимо учитывать особенности клиента.
Так «Хозяин» обратит внимание на компанию, которая стабильна, высокодоходна, известна, признанна властью и обществом.
Рекламный слоган должен нести информацию: Качество. Четкие обязательства. Надежность. Приемлемая цена. Гарантии.
Пример рекламы «сдача в аренду слона»: « За выходные все довезет, перетащит и обеспечит вас удобрением на год».
«Воин» начнет сотрудничество с компанией, являющейся лидером на рынке.
Рекламный слоган должен гласить: Лидер на рынке продаж. Имеет четкую стратегию и динамично развивается. Быстрое оформление. Готовность к продаже. Продукт содержит только нужные опции и функции.
Пример: «Хотите укрепить свои позиции и взгляды среди соседей? Наш слон к вашим услугам. Он легок на подъем. Легко переносит голод и дорогу. Прекрасно управляем».
«Музу» привлечет рекламное сообщение компании, которая наполнена новаторскими идеями, обладает целостной концепцией и ясной идеологией развития.
Информация рекламного слогана: Многовариантность использования. Неожиданные опции и функции.
Пример: «Возьмите! Недорого! Слона не забрали на выходные и он очень грустит».
«Подарок» обратит свое внимание на компанию, которая самая «крутая» на рынке, является поставщиком новостей. Все говорят о ней и обсуждают.
Рекламный слоган должен констатировать тот факт, что данный товар или продукт для комфорта, имиджа, будет способствовать быть всегда на виду и в центре внимания. Содержит много «фишек», привлекающих внимание, и оригинальный дизайн.
Пример рекламы аренды слона: «Шикарный уик-энд на слоне. Только для избранных».
Все это психологически разные типы, но у каждого из них своя роль и свой сценарий.
Для достижения успеха любая компания должна иметь одну главную цель, которой будут подчинены все остальные. Если в качестве приоритетной будет провозглашена прибыль, фирма быстро исчезнет, ибо такая цель бессмысленна и непродуктивна.
Сейчас, наконец, настало время, когда построение работы фирмы вокруг потребителя становится главной составляющей успеха в бизнесе. |
